El fraude online no solo ha crecido, sino que también se ha sofisticado, impulsado por el auge del comercio electrónico. Según Juniper Research, se estima que pasará de 44.3 mil millones de dólares en 2024 a 107 mil millones en 2029, lo que representa un aumento del 141%.
“La temporada navideña, además de ser un periodo de alto consumo, es terreno propicio para las estafas. Durante estas fechas, el fraude no sólo se multiplica, sino que también alcanza un mayor nivel de sofisticación. Desde páginas web que imitan tiendas reconocidas hasta correos electrónicos con promociones engañosas, los estafadores buscan aprovechar la urgencia de los consumidores por encontrar ofertas irresistibles”, explica Fátima Herrera, Product Manager de Klibu, una plataforma diseñada para ayudar a los usuarios a verificar identidades y tomar decisiones informadas.
Klibu comparte los cinco tipos de fraudes más comunes en compras online:
1. Phishing
En este tipo de estafa, los delincuentes intentan robar tus datos personales o financieros haciéndose pasar por una entidad confiable. Usualmente, envían correos electrónicos, mensajes de texto o notificaciones que contienen enlaces que redirigen a sitios web falsos que imitan a marcas o instituciones financieras legítimas.
2. Fraude en compras online y redes sociales
Los estafadores publican anuncios de productos atractivos, como ropa y gadgets; sin embargo, una vez que se realiza el pago, el supuesto vendedor desaparece sin enviar el artículo. En el peor de los casos, también pueden robar la información de la tarjeta utilizada para realizar el pago, lo que aumenta el riesgo de futuros cargos no autorizados o suplantación de identidad.
3. Vishing
Esta estafa utiliza llamadas telefónicas para obtener información confidencial. Usualmente, los estafadores se hacen pasar por representantes de una institución financiera o soporte técnico. Usan tácticas de urgencia o manipulación para obtener información sensible, como contraseñas, códigos de seguridad o datos bancarios. En ocasiones, incluso solicitan transferencias de dinero bajo pretextos falsos.
4. Ataques Man-in-the-Middle (MitM)
Esto suele ocurrir cuando usas una red Wi-Fi pública o no segura, permitiendo que los atacantes intercepten información confidencial, como contraseñas o datos bancarios, mientras navegas en sitios como tiendas en línea o bancos.
5. Quishing
Este tipo de estafa utiliza códigos QR para engañar a las personas y robar información confidencial. Un ejemplo común en México es el de los falsos avisos de “vehículo en infracción; que colocan en el parabrisas. Estos papeles incluyen un código QR que, al escanearlo, redirige a sitios fraudulentos que roban datos personales, información bancaria o, en algunos casos, tomar control de tu celular instalando software malicioso.