Si hay algo irresistible para los consumidores, y en muchas ocasiones tambi\u00e9n para las empresas, son los descuentos, ya sea que se trate de una estrategia de marketing para impulsar las ventas en temporada alta o porque la compa\u00f1\u00eda necesita liquidez o deshacerse de viejo inventario.Esta estrategia puede atraer a un p\u00fablico que solo est\u00e1 interesado en el precio bajo, no necesariamente en el producto o servicio, su calidad, su valor o su prop\u00f3sito.\u201cSi voy a una tienda departamental y veo unos tenis padr\u00edsimos para correr maratones con un 50% de descuento, es muy posible que los compre solo porque tienen un descuento muy atractivo, pero, yo casi ni uso tenis y menos soy corredor de maratones. Caer\u00e9 como muchos otros en la tentaci\u00f3n del descuento, pero, \u00bfvolver\u00e9 a comprar el producto?, \u00bfregresar\u00e9 a esa tienda? Probablemente no, porque para m\u00ed no hay valor, yo no soy t\u00fa cliente y s\u00f3lo aprovech\u00e9 tu descuento\u201d, se\u00f1ala Pepe, fundador de Happpy, comunidad de e-learning para emprender a ser feliz.
Con frecuencia algo que llega a confundirse entre el furor de las rebajas es la diferencia entre descontar y devaluar. Descontar es ofrecer cupones del 10% o 15% y no est\u00e1 mal, pero esto har\u00e1 que lleguen clientes que no puedan pagar el costo real o que no le vean valor.
\u201cEn cambio devaluar es dar lo mismo, pero cobrar menos, por ejemplo tener cupones del 70% de descuento. Aqu\u00ed el problema se potencializa, porque la empresa no s\u00f3lo pierde dinero y oportunidades valiosas de llegar a clientes efectivos, que recomienden, que regresen, pero sobre todo, que est\u00e9n dispuestos a pagar lo que vale el producto\u201d, afirma Pepe.
Cuando tu comunicaci\u00f3n es buena, hasta el cliente va a sentir que tu producto es barato, sin necesidad de ofrecer cupones de descuento, y va a regresar.
Estrategias de promoci\u00f3n efectivas
En lugar de ofrecer descuentos generales, Pepe afirma que la clave est\u00e1 en desarrollar estrategias de promoci\u00f3n enfocadas en atraer al mercado objetivo. Implica conocer a fondo a los clientes ideales: sus necesidades, deseos, y patrones de compra.
Las promociones deben estar dise\u00f1adas para atraer a estos consumidores, ofreciendo descuentos que no solo generen ventas inmediatas, sino que tambi\u00e9n fomenten la lealtad y las compras recurrentes.
El poder de los descuentos bien focalizados
\u201cUn descuento bien focalizado es una estrategia ganadora: un puente a mayores ventas y a una base de clientes leales que sabes estar\u00e1n interesados en cada nuevo producto que saques. \u00bfEs garant\u00eda de que te comprar\u00e1n todo lo que lances al mercado? No, seamos realistas, pero en definitiva, si sacas unos nuevos tenis de marat\u00f3n especializados de 7 mil pesos, sin descuento, \u00bfqui\u00e9n los va a comprar? Yo, que jam\u00e1s correr\u00e9 por gusto o alguien que s\u00ed lo hace?\u201d, a\u00f1ade el fundador de Happpy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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