Qubits
Ver\u00f3nica Valencia
Durante una de mis consultor\u00edas de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica, uno de mis clientes comparti\u00f3 conmigo su decisi\u00f3n de pasar la administraci\u00f3n de su negocio a las nuevas generaciones. Aunque estaba muy contento por su determinaci\u00f3n, tambi\u00e9n expres\u00f3 sentirse algo desactualizado frente a las nuevas tecnolog\u00edas, los nuevos tipos de clientes y las nuevas formas de comprar.
Me coment\u00f3 que en sus tiempos, todo era cara a cara, la gente hablaba por tel\u00e9fono, acordaban verse y si el producto o servicio les convenc\u00eda cerraban el trato. Hoy, me dijo, todo lo quieren publicar en las redes sociales y ya ni siquiera te contestan el tel\u00e9fono\u2026 todo es por chat.
Y quiz\u00e1s tenga raz\u00f3n los h\u00e1bitos de los compradores cambiaron, las tiendas se transformaron y ahora los nuevos consumidores quieren todo en un click.
Sin embargo algo que no cambia es el servicio que le das a tus clientes, c\u00f3mo gestionas los procesos internos de t\u00fa negocio, y c\u00f3mo aprovechas la tecnolog\u00eda en tu beneficio. Es importante recordar que la experiencia acumulada no puede ser reemplazada por ning\u00fan gadget; pero una empresa tampoco sobrevivir\u00eda sin la adopci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas.
Por un momento imag\u00ednate lo lejos que puede llegar una empresa si se atreve a combinar la experiencia de tus empleados (los humanos siempre aportaremos perspectiva e intuici\u00f3n) con la tecnolog\u00eda que puede automatizar tareas repetitivas como gesti\u00f3n de documentos, desarrollo de informes y an\u00e1lisis de datos\u2026 todo eso a un costo, que s\u00ed se puede recuperar.
Y es que aunque las inversiones en tecnolog\u00eda pueden representar un desembolso considerable, el retorno de inversi\u00f3n suele ser seguro. En mis tiempos como reportera de tecnolog\u00eda para la desaparecida secci\u00f3n de Interfase del peri\u00f3dico El Norte los directores de empresas como IBM, Microsoft, Oracle coincidan al decir que si el costo de la tecnolog\u00eda les parec\u00eda caro a los empresarios, era m\u00e1s caro no invertir porque tarde o temprano el costo que tendr\u00eda que pagar es ver c\u00f3mo sus empresas dejaban de ser competitivas.<\/p>\n\n\n\n
Y aunque la adopci\u00f3n de la tecnolog\u00eda puede ser costoso siempre podemos adaptar aprovechar las versiones free que ofrecen algunas aplicaciones, claro que todo depende del procesos, porque no le vas a dar a una aplicaci\u00f3n free tu base de datos o tu \u00e1rea de cr\u00e9dito y cobranza.<\/p>\n\n\n\n
Lo primero que tenemos que hacer es comprender cu\u00e1les son las necesidades espec\u00edficas de la empresa y elegir las soluciones tecnol\u00f3gicas que mejor se alineen con esos requerimientos. En el tema de la Inteligencia Artificial hay algunas herramientas que te pueden ayudar y no tienen costo. Aqu\u00ed les comparto algunas.
Una de las m\u00e1s utilizadas es ChatGPT de OpenAI que ayuda a redactar todo tipo de textos, traduce, crea c\u00f3digos de programaci\u00f3n, desarrolla guiones y hasta compone canciones.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n Microsoft Azure Cognitive Services ofrece APIs para visi\u00f3n por computadora, reconocimiento de voz, an\u00e1lisis de texto, entre otros.<\/p>\n\n\n\n
Y si quieren herramienta para an\u00e1lisis de datos, machine learning y creaci\u00f3n de modelos predictivos esta IBM Watson Studio.<\/p>\n\n\n\n
Sin duda la adopci\u00f3n de herramientas de Inteligencia Artificial representa mucho m\u00e1s que una tendencia tecnol\u00f3gica, es la oportunidad para que las empresas comiencen a innovar y se vuelvan m\u00e1s competitivas.<\/p>\n\n\n\n
Todos los comentarios son bienvenidos a veronica@vaes.com.mx
Nos leemos, la pr\u00f3xima vez. Hasta entonces.<\/p>\n\n\n\n
*VER\u00d3NICA VALENCIA G\u00d3MEZ es divulgadora y consultora de comunicaci\u00f3n y mercadotecnia en Vaes Comunicaci\u00f3n. Es periodista especializada en Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n, cuenta con una maestr\u00eda en marketing digital y certificaci\u00f3n como instructora capacitadora on line y offline.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
QubitsVer\u00f3nica ValenciaDurante una de mis consultor\u00edas de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica, uno de mis clientes comparti\u00f3 conmigo su decisi\u00f3n de pasar la administraci\u00f3n de su negocio a las nuevas generaciones. Aunque estaba muy contento por su determinaci\u00f3n, tambi\u00e9n expres\u00f3 sentirse algo desactualizado frente a las nuevas tecnolog\u00edas, los nuevos tipos de clientes y las nuevas formas de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":121949,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,18],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121947"}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=121947"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121947\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":121948,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121947\/revisions\/121948"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/121949"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=121947"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=121947"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=121947"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}