<\/p>\n\n\n\n
El feedback puede ser la oportunidad que todo colaborador espera para crecer o bien, la<\/p>\n\n\n\n
historia de terror que lo llevar\u00e1 directo a la renuncia. Si es uno u otro depender\u00e1 de la<\/p>\n\n\n\n
seguridad psicol\u00f3gica que, a trav\u00e9s de \u00e9l, el l\u00edder o jefe de \u00e1rea sea capaz de transmitir a<\/p>\n\n\n\n
sus colaboradores.<\/p>\n\n\n\n
\u201cDar retroalimentaci\u00f3n puede ser una poderosa herramienta para el crecimiento profesional<\/p>\n\n\n\n
y el desarrollo del equipo; sin embargo, muchos l\u00edderes no tienen claridad de c\u00f3mo dar un<\/p>\n\n\n\n
feedback de forma constructiva y desde un lugar de aporte, incluso algunos, se enfocan<\/p>\n\n\n\n
\u00fanicamente en marcar los errores con cr\u00edticas que pueden fragmentar la confianza y el<\/p>\n\n\n\n
trabajo en equipo. Pero cuando cambiamos el mindset y empezamos a visibilizar los<\/p>\n\n\n\n
fracasos como oportunidades para mejorar, lo resultados hablan pos s\u00ed mismos\u201d, afirma Eric<\/p>\n\n\n\n
Jim\u00e9nez, Gerente General Global de Fuckup Nights, comunidad global enfocada en crear<\/p>\n\n\n\n
experiencias que deconstruyan la percepci\u00f3n de fracaso.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, un feedback efectivo depende de una cultura empresarial que valore la mejora<\/p>\n\n\n\n
continua y una comunicaci\u00f3n que facilite el di\u00e1logo abierto, donde los colaboradores<\/p>\n\n\n\n
experimenten seguridad psicol\u00f3gica, es decir, se sientan seguros para expresar sus ideas y<\/p>\n\n\n\n
recibir retroalimentaci\u00f3n con la garant\u00eda de que ser\u00e1n apoyados en el proceso.<\/p>\n\n\n\n
Fuckup Nights, en su ebook Gesti\u00f3n del Fracaso para Empresas, detalla que el 54.9% de<\/p>\n\n\n\n
el colaborador encuestado reconoce que los problemas en la organizaci\u00f3n suelen ser<\/p>\n\n\n\n
causados por malos entendidos o suposiciones. Esta cifra alerta sobre la comunicaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n
deficiente en las empresas, un aspecto al que es necesario poner atenci\u00f3n si se espera que<\/p>\n\n\n\n
el feedback propicie un ambiente de trabajo din\u00e1mico y exitoso. Adem\u00e1s, el 42.8% de los<\/p>\n\n\n\n
empleados prefiere investigar por su cuenta antes que hacer preguntas cuando algo no les<\/p>\n\n\n\n
queda claro; esto podr\u00eda ser reflejo de la falta de confianza en el equipo.<\/p>\n\n\n\n
\u201cPara revertir esta situaci\u00f3n, es esencial que los l\u00edderes comuniquen de forma clara y<\/p>\n\n\n\n
efectiva, con el fin de ayudar a sus colaboradores a identificar tanto sus fortalezas como las<\/p>\n\n\n\n
\u00e1reas de mejora creando un ambiente de seguridad psicol\u00f3gica donde el fracaso no se ve<\/p>\n\n\n\n
como un fin, sino como una oportunidad de aprendizaje\u201d, opina Eric Jim\u00e9nez.<\/p>\n\n\n\n
Fuckup Nights, da algunos tips para ayudar a los l\u00edderes en sus procesos de feedback:<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Enf\u00f3cate en la mejora, no en el error: El prop\u00f3sito del feedback debe ser ayudar al<\/p>\n\n\n\n
colaborador a mejorar o a potenciar lo que ya hace bien. Evita centrarte solo en lo<\/p>\n\n\n\n
negativo y en su lugar, destaca tambi\u00e9n los aspectos positivos.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Utiliza la t\u00e9cnica del s\u00e1ndwich: Comienza el feedback reconociendo las fortalezas<\/p>\n\n\n\n
de la persona, luego, aborda las \u00e1reas de oportunidad se\u00f1alando espec\u00edficamente lo<\/p>\n\n\n\n
que debe hacer de manera diferente y finaliza con un refuerzo positivo que motive al<\/p>\n\n\n\n
colaborador a seguir adelante.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Promueve la seguridad psicol\u00f3gica: Crea un entorno donde el fracaso sea visto<\/p>\n\n\n\n
como una oportunidad de aprendizaje y no como un motivo de castigo. Esto<\/p>\n\n\n\n
fomentar\u00e1 la apertura y la disposici\u00f3n para recibir feedback.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf S\u00e9 un l\u00edder emp\u00e1tico: Los l\u00edderes deben ser emp\u00e1ticos al dar feedback,<\/p>\n\n\n\n
entendiendo que las creencias e historias personales pueden influir en c\u00f3mo se<\/p>\n\n\n\n
recibe la retroalimentaci\u00f3n. Reconocer y corregir los errores propios como l\u00edder<\/p>\n\n\n\n
tambi\u00e9n es clave para establecer una cultura de aprendizaje continuo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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