Las peque\u00f1as empresas no han quedado exentas del gran reto que ha significado la pandemia por COVID-19. Seg\u00fan el INEGI, m\u00e1s de un mill\u00f3n de MiPymes cerraron en los \u00faltimos meses; sin embargo, la mayor\u00eda de las que han sobrevivido, tienen un punto com\u00fan: el uso de tecnolog\u00edas para fortalecer o transformar positivamente sus modelos de negocio.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan datos de la Seg\u00fan datos de la Radiograf\u00eda del Emprendimiento en M\u00e9xico 2020, realizada por la Asociaci\u00f3n de Emprendedores de M\u00e9xico (ASEM), el 53% de las empresas incrementaron sus ventas en l\u00ednea a partir de las medidas de confinamiento.<\/p>\n\n\n\n
\u201cAntes la digitalizaci\u00f3n era una opci\u00f3n, pero hoy es un requisito indispensable para la sobrevivencia y el crecimiento de las empresas. La pandemia nos ha ense\u00f1ado la importancia de la tecnolog\u00eda y de c\u00f3mo las empresas con una mayor digitalizaci\u00f3n han sido las que menos han resentido la crisis provocada por la pandemia\u201d, se\u00f1al\u00f3 Ulrick Noel, miembro del Consejo Directivo de la ASEM.<\/p>\n\n\n\n
Dentro de las herramientas digitales que han sido utilizadas por las empresas a lo largo de la pandemia se encuentran plataformas de e-commerce, uso de redes sociales como canal de servicio al cliente y como plataformas de marketplace para venta de productos, canales de atenci\u00f3n como WhatsApp Business, as\u00ed como el desarrollo de aplicaciones y sitios centrados en la experiencia al cliente.<\/p>\n\n\n\n
En este sentido, de acuerdo con la ASEM, el 85% de los emprendedores cuentan con presencia digital, pero s\u00f3lo el 57% tiene ventas en l\u00ednea, lo que habla de la importancia de capacitar a los emprendedores para impulsar sus canales digitales a trav\u00e9s de herramientas sencillas, gratuitas y accesibles.<\/p>\n\n\n\n
Retos para el salto hacia la transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n De acuerdo con la asociaci\u00f3n, los emprendedores enfrentan cuatro retos en materia de transformaci\u00f3n digital:<\/p>\n\n\n\n Ante estos retos, la ASEM realiza diversos talleres, conferencias y mentor\u00edas gratuitas de parte de emprendedores altamente experimentados y especialistas en materia digital, con las que los emprendedores, de cualquier tama\u00f1o y giro de negocio, puedan acceder, conocer y determinar qu\u00e9 herramientas podr\u00edan serles \u00fatiles en su estrategia empresarial, a fin de hacer crecer sus proyectos.<\/p>\n\n\n\n Tan solo durante 2020, las actividades de la asociaci\u00f3n llegaron a m\u00e1s de 50 mil emprendedores en todo el pa\u00eds. <\/p>\n\n\n\n \u201cDurante 2021 la ASEM seguir\u00e1 poniendo a la disposici\u00f3n de los emprendedores de M\u00e9xico distintos cursos, herramientas y la experiencia de sus asociados y aliados en cuesti\u00f3n de tecnolog\u00eda, estrategias de venta, administraci\u00f3n, entre otros, a fin de impulsar el crecimiento de sus empresas. Para ello, continuaremos concretando alianzas estrat\u00e9gicas que nos permitan seguir trabajando para que M\u00e9xico sea el mejor pa\u00eds para emprender y hacer negocios\u201d, a\u00f1adi\u00f3 Jorge Corral, director ejecutivo de la ASEM.<\/p>\n\n\n\n