Este proceso que se aceler\u00f3 durante la emergencia sanitaria exige que las empresas adopten tecnolog\u00edas innovadoras para optimizar sus procesos y encontrar nuevas maneras de hacer negocios. Por ejemplo, durante la etapa m\u00e1s dura de confinamiento, los comercios que solamente ten\u00edan presencia f\u00edsica tuvieron que desarrollar, en primera instancia, un sitio web, as\u00ed como canales de venta digital y atenci\u00f3n a usuarios para adaptarse a la nueva realidad. <\/p>\n\n\n\n
Tecnolog\u00edas como la Inteligencia Artificial (IA), han ayudado a que las empresas puedan continuar su transformaci\u00f3n digital. Por medio de herramientas como los chatbots, las empresas pueden ofrecer una atenci\u00f3n personalizada a los clientes todos los d\u00edas a todas las horas. El procesamiento de lenguaje natural permite que estos chats puedan mantener una conversaci\u00f3n con un usuario, orientarlo, resolver dudas y aprender de sus interacciones para brindar una mejor experiencia y que aparte \u00e9sta sea personalizada.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con el estudio Retail Playbook 2020: Tu crecimiento es nuestro objetivo<\/em>, elaborado por Google, el 90% de los compradores globales que adquirieron un producto en un establecimiento f\u00edsico, primero lo buscaron en internet. Por eso es importante que los comercios tengan presencia digital. Un sitio web que ofrece una experiencia sin fricciones para el usuario tiene 82% m\u00e1s de probabilidades de que los usuarios consuman desde sus tel\u00e9fonos inteligentes y es 117% m\u00e1s probable de que consideren a la marca como l\u00edder. <\/p>\n\n\n\n La Inteligencia Artificial optimiza los procesos de producci\u00f3n, mejora el control de calidad y la log\u00edstica en una empresa. A la hora de realizar env\u00edos, la tecnolog\u00eda puede ayudar a dise\u00f1ar rutas m\u00e1s accesibles, lo que significa reducci\u00f3n en tiempo y distancia recorrida. Con el uso de machine learning se puede hacer an\u00e1lisis predictivo para detectar tendencias de consumo y, de esta manera, planificar de mejor manera la adquisici\u00f3n de inventario. <\/p>\n\n\n\n Los negocios que han realizado la transici\u00f3n hacia lo digital y que contin\u00faan fortaleciendo sus capacidades con tecnolog\u00eda tienen m\u00e1s probabilidades de fidelizar clientes, incrementar sus ventas y reducir costos. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Este proceso que se aceler\u00f3 durante la emergencia sanitaria exige que las empresas adopten tecnolog\u00edas innovadoras para optimizar sus procesos y encontrar nuevas maneras de hacer negocios. Por ejemplo, durante la etapa m\u00e1s dura de confinamiento, los comercios que solamente ten\u00edan presencia f\u00edsica tuvieron que desarrollar, en primera instancia, un sitio web, as\u00ed como canales […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":62963,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,18],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62961"}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62961"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62961\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":62962,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62961\/revisions\/62962"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62963"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62961"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62961"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62961"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}