NDS Cognitive Labs.<\/a> <\/p>\n\n\n\nDe acuerdo con NDS Cognitive Labs, la Inteligencia Artificial puede beneficiar el proceso de venta de las siguientes maneras: <\/p>\n\n\n\n
Conocer a tus clientes<\/strong>. El Machine Learning<\/em> o aprendizaje autom\u00e1tico permite que los negocios identifiquen patrones de compra como: periodicidad, ticket promedio o hasta productos favoritos de cada consumidor. Esto permite que la empresa se enfoque en brindar una atenci\u00f3n m\u00e1s eficiente y personalizada. <\/p>\n\n\n\nCerrar una venta.<\/strong> Los chatbots impulsados por Inteligencia Artificial no s\u00f3lo funcionan como canales conversacionales de atenci\u00f3n al cliente. Estas herramientas pueden interactuar con el consumidor durante toda su estancia en el sitio web, recabar datos sobre sus h\u00e1bitos de compra e intereses, ofrecer productos personalizados y asistirlo para finalizar la compra.<\/p>\n\n\n\nLa experiencia personalizada, cercana y amable que ofrecen los chatbots puede acompa\u00f1ar al cliente y asesorar a un consumidor indeciso.<\/p>\n\n\n\n
Mejor experiencia de cliente<\/strong>. Las empresas deben de ofrecer una experiencia digital sin fricciones, amigable y personalizada, porque de ello depende la satisfacci\u00f3n del cliente y las probabilidad de que compre nuevamente. Los chatbots pueden hacerlo y con servicio 24\/7, adem\u00e1s responden sin limitaciones de horario y de manera casi inmediata.<\/p>\n\n\n\nFidelizaci\u00f3n de clientes<\/strong>. Conseguir la lealtad de los clientes es complejo y requiere tiempo y esfuerzo. Los clientes leales compran de forma recurrente y sienten afinidad hacia la marca. La Inteligencia Artificial puede apoyar a las empresas en este proceso, ya sea a trav\u00e9s de los chatbots o al incorporarse a cualquier estrategia para automatizarla.<\/p>\n\n\n\nDe acuerdo con cifras del informe Customer Satisfaction: The Ultimate Guide<\/em>, elaborado por Hubspot, las empresas que registran crecimiento tienden a priorizar la satisfacci\u00f3n del cliente m\u00e1s que otras empresas. La investigaci\u00f3n sostiene que los clientes con buenas experiencias se convierten en los primeros vendedores o promotores de nuestra marca, ya que recomiendan los servicios o productos en su entorno. <\/p>\n\n\n\nSeg\u00fan este estudio, adquirir nuevos clientes es cinco a 25 veces m\u00e1s costoso que mantener a los clientes actuales. Por esta raz\u00f3n es importante implementar tecnolog\u00eda que permita ofrecer una mejor experiencia. <\/p>\n\n\n\n
Colaboraci\u00f3n Inteligencia Artificial – humano<\/strong>. La Inteligencia Artificial tiene la capacidad de cerrar algunas ventas por s\u00ed misma y ayudar a los vendedores a generar mejores insights, estrategias y, en general, conocer mejor los intereses y preferencias del cliente. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"De cara a los nuevos retos de un mercado cambiante es indispensable que los negocios sigan implementando estrategias que les permitan responder de forma \u00e1gil y eficiente ante estos cambios. \u201cLa Inteligencia Artificial tiene distintas aplicaciones que pueden incentivar el crecimiento de la ventas, pero su marco de acci\u00f3n no termina ah\u00ed. Por medio de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":69714,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14,10],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69710"}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=69710"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69710\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69711,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69710\/revisions\/69711"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/69714"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=69710"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=69710"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodigitalmx.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=69710"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}