Jessica Leal<\/p>\n\n\n\n
Monterrey, N. L- La empresa Naturgy Energy Group fue demandada ante la Secretar\u00eda de Econom\u00eda a quien le solicitan realice inspecciones, sancione y retire incluso el permiso de operaci\u00f3n ante las m\u00faltiples quejas y deficiente servicios que ofrece.
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Adem\u00e1s hay un alza de tarifas y fallas en el servicio de prepago y recargas por lo que el<\/p>\n\n\n\n
diputado local entreg\u00f3 la solicitud en las oficinas de la delegada de Bienestar Social, Judith D\u00edaz.
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Ah\u00ed le solicit\u00f3 interceder para que se revise la operaci\u00f3n de la empresa proveedora del servicio de gas natural y se act\u00fae a favor de los ciudadanos.
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Tambi\u00e9n se entregaron cinco escritos de habitantes de cuatro colonias de Santa Catarina que han sido afectados por el mal servicio, las altas tarifas o la imposibilidad de hacer prepagos que luego les implican un cobro adicional por reconexi\u00f3n.
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“Estamos solicitando un procedimiento administrativo en contra de Naturgy Energy Group, antes Gas Natural, y la estamos enviando a la titular de la secretar\u00eda de Energ\u00eda, pero la estamos entregando tambi\u00e9n para que tenga conocimiento la delegada de Bienestar Social de lo que est\u00e1 sucediendo para que se haga una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente y eficaz”, coment\u00f3 Nava.
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Entre los argumentos esgrimidos destaca el incremento en los recibos del servicio de gas, por la falla de recargas en el servicio de prepago y la falta de oficinas de atenci\u00f3n al ciudadano.
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Adem\u00e1s de la inspecci\u00f3n se pronuncia por sanciones que van desde administrativas y econ\u00f3micas, dependiendo de lo que dictaminen en la revisi\u00f3n, hasta el retiro del permiso por parte de la autoridad competente y una compensaci\u00f3n de da\u00f1os.
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Inclusive llevo el recibo de una persona a la que le cobran 258 pesos y luego otro por 5 mil 258 pesos, as\u00ed como otros casos en donde no llega el recibo, se les suspende el suministro de gas y luego les cobran por la reconexi\u00f3n.
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“Al no haber Comisi\u00f3n Reguladora de Energ\u00eda integrada, es que le estoy solicitando a la secretar\u00eda de Energ\u00eda, como responsable, seg\u00fan la Ley de Hidrocarburos, que tome acciones, y queremos el apoyo de la delegada de Bienestar, para que ella intervenga”.<\/p>\n\n\n\n
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