De acuerdo a datos del reporte How Bots Affect Ticketing de Distil Research Lab, 39.9% del tr\u00e1fico de sitios de venta de boletos a nivel mundial es de bots maliciosos. Lo anterior implica que una muy buena parte de las transacciones en la reservaci\u00f3n de lugares en eventos especiales est\u00e1 activamente tomada por software que compra boletos para posteriormente revenderlos en otras p\u00e1ginas.<\/p>\n\n\n\n
La situaci\u00f3n es compleja para los involucrados. Por un lado, los fan\u00e1ticos de alg\u00fan artista quedan frustrados porque no pueden acceder a los boletos que requieren; los artistas terminan estadios con poco aforo y las empresas pueden perder ingresos debido a los fraudes.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLa venta de boletos digitales ha crecido de manera exponencial en a\u00f1os recientes. Se trata de compa\u00f1\u00edas que requieren de un gran servicio, \u00e1gil, seguro y confiable para generar tracci\u00f3n entre sus usuarios; pero que al mismo tiempo tienen un alto grado de vulnerabilidad ante amenazas, particularmente aquellas que implican el uso de datos de procedencia il\u00edcita\u201d, explica Ricardo Robledo, director general y fundador de Tu Identidad, plataforma especializada en validaci\u00f3n de identidad de empresas y usuarios.<\/p>\n\n\n\n
En M\u00e9xico, los niveles de afluencia a conciertos y eventos deportivos es enorme. Durante el fin de semana de F\u00f3rmula 1 en la Ciudad de M\u00e9xico, por ejemplo, el Aut\u00f3dromo Hermanos Rodr\u00edguez recibe m\u00e1s de 371,000 espectadores. Igualmente, el Festival Vive Latino alcanza audiencias superiores a 150,000 personas. O conciertos hist\u00f3ricos, como el de Michael Jackson, lograron tener m\u00e1s de 110,000 asistentes al Estadio Azteca en una sola noche.<\/p>\n\n\n\n
Sin importar el nivel de convocatoria de un evento, estas compa\u00f1\u00edas requieren de servicios impecables que les garanticen que cada venta se hace con total seguridad y que la informaci\u00f3n del comprador es real. Para ello, es necesario que se establezcan procesos y mecanismos de autenticaci\u00f3n de identidad, para asegurarse que, de hecho, hay una persona detr\u00e1s de una compra y no solamente un bot ocupando el lugar de un potencial cliente.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLos riesgos de fraude o suplantaci\u00f3n de identidad en internet son constantes. Y la validaci\u00f3n de identidad tiene un alto valor para cualquier empresa que preste servicios con entrada reservada; es decir, en la que deba haber alg\u00fan tipo de certeza de que los boletos que se compran ser\u00e1n usados y no revendidos. Peor todav\u00eda, cuando se trata de bots cazando lugares. Esto puede llevar a las empresas a tener problemas legales, comerciales o reputacionales\u201d, agrega Robledo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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