Ciudad de M\u00e9xico. – Desde su llegada a M\u00e9xico en 2018, WhatsApp Business ha permitido que el 82% de las empresas mantengan una comunicaci\u00f3n eficiente con sus clientes y que el 62% acepte que ha sido de gran ayuda para el crecimiento de sus organizaciones, de acuerdo con un estudio publicado por Morning Consult.
Por su parte los expertos de DATACRM analizan los cambios que han marcado la forma de atraer clientes y generar ventas a partir de la llegada de este tipo de aplicaciones, porque facilitan el acercamiento a un mayor n\u00famero de personas a trav\u00e9s de un servicio personalizado.
Este equipo de especialistas comparte algunas de las ventajas que esta app brinda a los negocios: Comunicaci\u00f3n r\u00e1pida y directa con oportunidades de venta: Seg\u00fan Harvard Business Review, mientras que el tiempo de respuesta promedio a un correo electr\u00f3nico son 90 minutos, por WhatsApp son solo 90 segundos. Segmentaciones: Esta opci\u00f3n agrupa diferentes tipos de usuarios y les env\u00eda informaci\u00f3n personalizada a partir de sus intereses y necesidades. Confianza en el negocio: La posibilidad de cargar cat\u00e1logo de productos o servicios, as\u00ed como los datos del negocio brinda informaci\u00f3n importante a los interesados sobre los productos y servicios.
Variedad en formatos: Al igual que con el chat personal, WhatsApp Business permite enviar a las oportunidades de venta o clientes, documentos, audios, stickers, im\u00e1genes y fotograf\u00edas. Adem\u00e1s de que env\u00eda recordatorios, notificaciones de pedidos o c\u00f3digos de verificaci\u00f3n.
Evita llamadas eternas: La comunicaci\u00f3n mejora y va al grano por este canal.
Mensajes y respuestas autom\u00e1ticas: Ahorra tiempo y recursos programando mensajes de bienvenida o configurando respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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